UI/UX Design - Chiến lược tạo trải nghiệm người dùng tốt nhất
Phân biệt giữa UX/UI có thể khá khó khăn vì chúng có mối liên hệ chặt chẽ. Có những cuộc tranh luận về việc UX quan trọng hơn UI hay ngược lại.
Tuy nhiên, khi hiểu rõ về cả hai, ta nhận ra rằng cả UI và UX đều có mục tiêu chung là tạo ra sự thoải mái cho người dùng. Do đó, chúng đều quan trọng.
Ví dụ, một trang web/app có thiết kế bắt mắt với màu sắc đẹp, nhưng nếu khó sử dụng, thì không hấp dẫn. Ngược lại, một sản phẩm với giao diện dễ sử dụng nhưng thiếu vẻ đẹp cũng không được người dùng ưa thích.
“Trải nghiệm người dùng (UX) và Giao diện người dùng (UI) là hai thuật ngữ gây nhầm lẫn nhất trong lĩnh vực của chúng tôi. Một UI bỏ qua vấn đề về UX tương tự như một họa sĩ vô tình vẽ lên một tấm bạt mà không có mục đích cụ thể; trong khi UX mà không có UI chỉ giống như một khung ảnh không có bức tranh. Một trải nghiệm sản phẩm tốt bắt đầu từ UX, tiếp theo là UI. Cả hai đều quan trọng cho sự thành công của sản phẩm.” – Rahul Varshney, Cộng tác sáng lập Foster.fm – UX và UI, cả hai thành phần đều đóng vai trò quan trọng trong thành công của sản phẩm.
Có nên tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh dài hạn. Khi người dùng có trải nghiệm tích cực, họ sẽ chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với người thân, bạn bè và đối tác. Sự thoải mái và thân thuộc gợi lên cảm giác được quan tâm và chuyên nghiệp, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
- Nhu cầu trải nghiệm của người dùng tăng cao: Với sự phát triển của công nghệ, người dùng có nhiều lựa chọn hơn và đòi hỏi cao hơn về trải nghiệm dịch vụ và chất lượng sản phẩm. Sự tham gia mạnh mẽ vào mạng xã hội và sử dụng thiết bị di động đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khắc nghiệt. Do đó, việc tối ưu hóa thiết kế UI/UX và cung cấp dịch vụ tốt là yếu tố quyết định cho thành công kinh doanh.
- Tỷ lệ chuyển đổi tăng: Thiết kế UI/UX tốt giúp người dùng tương tác dễ dàng và thú vị hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi, mục tiêu chính của mọi chiến lược tiếp thị trực tuyến.
- Tăng chất lượng dịch vụ và sản phẩm: Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là việc cải thiện cả giao diện và tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo ra sự hài lòng và ấn tượng tích cực từ khách hàng.
- Giảm tỷ lệ Bounce Rate: Tỷ lệ Bounce Rate giảm đồng nghĩa với việc người dùng ở lại trang web lâu hơn, khám phá nhiều nội dung hơn và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Điều này được đạt được thông qua việc tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng, giữ chân người dùng và tăng cơ hội tiếp cận.
6 tiêu chuẩn thiết kế tại Bramax
01Tập trung vào mục tiêu
Thiết kế tập trung vào mục tiêu thương hiệu, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.
02Tối ưu hóa
Thiết kế tối ưu hóa trải nghiệm người dùng UX/UI.
03Sáng tạo
Giao diện sáng tạo, gây ấn tượng với người dùng.
04Độ tương thích
Thiết kế landing page cần phải tương thích và hiển thị đẹp trên các loại màn hình khác nhau.
05Phản hồi
Thiết kế landing page cần được tối ưu hóa dựa trên dữ liệu phản hồi từ người dùng, để cải thiện hiệu quả và chuyển đổi.
06Tốc độ tải trang
Cần được tối ưu hóa để tải nhanh, giữ cho người dùng không phải chờ đợi lâu.
Quy trình thực hiện
Tìm hiểu quy trình UX/UI Design tại Bramax
1
Trao đổi và ký kết
Bramax tiếp nhận yêu cầu của doanh nghiệp, tiến hành khám phá, tư vấn cụ thể về dịch vụ và ký kết hợp đồng triển khai.
2
Nghiên cứu
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, khách hàng mục tiêu, sản phẩm dịch vụ và mục tiêu doanh nghiệp để đề xuất giải pháp thiết kế UI/UX chi tiết cho sản phẩm số của doanh nghiệp.
3
Chuẩn bị
Bramax lập kế hoạch chi tiết và chuẩn bị tài nguyên cần thiết cho dự án thiết kế UX/UI.
4
Thiết kế UX/UI
Thực hiện các công việc theo hạng mục đã ký kết theo quy trình thiết kế UX/UI chi tiết: Empathize, Research, User flows, Information Architect, Wireframes, Prototypes, Mockups, Testing…
5
Nhận phản hồi và hiệu chỉnh
Gửi và trình bày ý tưởng, giao diện, mô tả tính năng (no-code) để nhận phản hồi từ doanh nghiệp. Tiến hành hiệu chỉnh theo yêu cầu.
6
Đóng gói sản phẩm
Tiến hành hoàn thiện gói dịch vụ, đóng gói sản phẩm để chuẩn bị bàn giao cho doanh nghiệp.
7
Bàn giao & Nghiệm thu
Tiến hành hướng dẫn, bàn giao dự án cho doanh nghiệp. Nghiệm thu theo các hạng mục đã ký kết trong hợp đồng.
8
Đồng hành phát triển
Sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong các hoạt động tiếp theo:
Đặt tên thương hiệu
Thiết kế Logo
Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu
Thiết kế ấn phẩm Marketing
Thiết kế Website
Thiết kế Mascot
…
Một số hình ảnh thiết kế UX/UI
Cùng xem những dự án thiết kế UX/UI hoàn thiện của Bramax
Một số câu hỏi thường gặp về UX/UI Design
Một thiết kế website với UI tốt là việc cung cấp cho người dùng những thông tin mà họ cần một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất, tạo ra ấn tượng tích cực và tăng uy tín thương hiệu.
Điều này được đạt được bằng cách:
- Cung cấp thông tin một cách dễ dàng tiếp cận cho người dùng.
- Hướng dẫn trực quan và dễ sử dụng để tạo thuận lợi cho trải nghiệm người dùng.
- Thúc đẩy các hành động khác nhau, như đăng ký, liên hệ với hỗ trợ, để tăng tương tác và tiện ích cho người dùng.
Một thiết kế website có UX tốt là việc sử dụng các công nghệ một cách thông minh để cải thiện trải nghiệm của khách hàng khi họ truy cập vào trang web.
Một website được tối ưu cả về UI và UX sẽ tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng, giúp củng cố hình ảnh thương hiệu và tăng cường sự tin cậy. Khi khách hàng cảm thấy dễ sử dụng và hài lòng với trải nghiệm trên trang web, họ có xu hướng quay lại và khuyến khích người khác tham gia, dẫn đến tăng doanh thu và thành công kinh doanh hiệu quả.
Nếu bạn cần được tư vấn hãy điền vào form tại: https://bramax.co/form-yeu-cau/
Hoặc bạn có thể tham khảo thêm về các dịch vụ thiết kế thương hiệu tại Bramax qua các liên kết sau:
- Website: https://bramax.co/
- Fanpage: https://www.facebook.com/bramaxbranding
- Instagram: https://www.instagram.com/bramax.co/
- Behance: https://www.behance.net/bramaxdesign
Các dịch vụ thiết kế liên quan
01.
Thiết kế Website
Tên thương hiệu phải gần gũi với ngành nghề kinh doanh & hướng tới khách hàng mục tiêu
02.
UI/UX design
Thiết kế logo sáng tạo theo chuẩn quốc tế (Quy cách, hệ màu, các phiên bản logo...)
04.
Online Sale Kit
Thiết kế logo sáng tạo theo chuẩn quốc tế (Quy cách, hệ màu, các phiên bản logo...)
05.
Nhận diện số
Thiết kế logo sáng tạo theo chuẩn quốc tế (Quy cách, hệ màu, các phiên bản logo...)
06.
Video marketing
Thiết kế logo sáng tạo theo chuẩn quốc tế (Quy cách, hệ màu, các phiên bản logo...)
07.
Content marketing
Thiết kế logo sáng tạo theo chuẩn quốc tế (Quy cách, hệ màu, các phiên bản logo...)
08.
Event online
Thiết kế logo sáng tạo theo chuẩn quốc tế (Quy cách, hệ màu, các phiên bản logo...)