Tầm nhìn thương hiệu là gì? Việc có mục tiêu đầy tham vọng cho tương lai của thương hiệu giúp bạn thúc đẩy thành công và tối đa hóa như thế nào?
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc phát triển và gìn giữ một tầm nhìn thương hiệu mạnh mẽ là yếu tố quyết định đến sự thành công. Tầm nhìn thương hiệu không chỉ là một tuyên bố nền tảng, mà còn là hướng dẫn cho mục tiêu và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Tầm nhìn thương hiệu là gì?
Tầm nhìn thương hiệu là bức tranh hoặc hình ảnh lý tưởng về tương lai mà một doanh nghiệp hoặc tổ chức hướng đến. Đây là một tuyên bố tóm gọn về mục tiêu lớn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của thương hiệu. Tầm nhìn thương hiệu không chỉ là một chỉ đạo dài hạn mà còn là nguồn động viên quan trọng cho nhân viên và khách hàng, tạo nên một hình ảnh động và sáng tạo về tương lai mà mọi người muốn hỗ trợ và đồng hành cùng.
Tầm nhìn thương hiệu có thể giúp thông báo những hành động bạn thực hiện trong hiện tại để đạt được mục tiêu trong tương lai, làm rõ sứ mệnh của công ty và phát triển cách tiếp cận công ty lấy khách hàng làm trung tâm. Nó cung cấp khuôn khổ cho những nỗ lực trong tương lai và kết tinh các giá trị cốt lõi của bạn.
Tầm nhìn thương hiệu khác với nhận diện thương hiệu của bạn như thế nào?
Tầm nhìn thương hiệu và nhận diện thương hiệu đều đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực marketing.
Tầm nhìn thương hiệu là bức tranh về mục tiêu và hình ảnh lý tưởng của một công ty hoặc tổ chức về tương lai. Nó là nguồn động viên lớn, định hình hướng đi dài hạn và tạo nên sứ mệnh và giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Ngược lại, nhận diện thương hiệu tập trung vào các yếu tố cụ thể như logo, màu sắc, phông chữ, cách trình bày, hình ảnh, và các yếu tố thiết kế khác. Đây là những điểm mạnh độc đáo giúp khách hàng nhận biết và tạo ấn tượng với thương hiệu. Nhận diện thương hiệu giúp thương hiệu trở nên nổi bật, dễ nhớ và gây ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí của khách hàng.
Tại sao tầm nhìn thương hiệu lại quan trọng?
- Nó mang lại cho bạn cảm giác về phương hướng
Nếu không biết thương hiệu của bạn sẽ đi về đâu, thật khó để hình thành một cái nhìn rõ ràng về những bước bạn nên thực hiện ngay bây giờ. Chiến lược công ty của bạn phải dựa trên một tuyên bố sứ mệnh được mô tả rõ ràng, trong đó nêu rõ cách bạn muốn được thế giới, khách hàng và những người làm việc cho bạn nhìn nhận. Đó là khát vọng có thể giúp thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên và thuyết phục khách hàng tham gia nếu họ cộng hưởng và nhận ra tầm nhìn của bạn.
- Nó giúp bạn khác biệt và tạo được tiếng vang
Tầm quan trọng của việc có tầm nhìn thương hiệu có thể được cảm nhận khi hoạch định chiến lược kinh doanh của bạn. Đó là xương sống cho sự khác biệt của bạn với các đối thủ cạnh tranh và cho biết bạn tạo được tiếng vang với khách hàng như thế nào. Nếu không có tuyên bố về tầm nhìn rõ ràng, mục đích và tính cách của thương hiệu có thể bị mất đi, đồng thời các nỗ lực tiếp thị và bán hàng sau đó có thể bị rời rạc.
Hơn bao giờ hết, khách hàng đang tìm cách kết nối với các thương hiệu họ sử dụng. Nghiên cứu về xu hướng tiêu dùng mới nhất của chúng tôi cho thấy hơn 60% người tiêu dùng cho rằng các doanh nghiệp cần quan tâm nhiều hơn đến họ và kết quả là sẽ chi tiêu nhiều hơn. Với nguy cơ lên tới 9,5% doanh thu của bạn do cung cấp trải nghiệm không tốt cho khách hàng, việc phát triển sứ mệnh thương hiệu đáp ứng cụ thể nhu cầu của khách hàng có thể giúp xây dựng kết nối cảm xúc lâu dài. Bạn sẽ có thể kết nối hiệu quả hơn với cơ sở khách hàng của mình, nổi bật giữa đám đông và xây dựng lòng trung thành lâu dài.
Làm thế nào để bạn biến tầm nhìn thương hiệu của mình thành hiện thực?
Để biến tầm nhìn thương hiệu của bạn thành hiện thực, bạn sẽ cần một định hướng, một kế hoạch và sự hiểu biết thực tế về vị trí thương hiệu của bạn hiện đang ở trong tâm trí công chúng. Chiến lược thương hiệu, dựa trên các tuyên bố về tầm nhìn thương hiệu được mài giũa kỹ càng, có thể giúp bạn thúc đẩy thương hiệu của mình phát triển kinh doanh.
1. Tạo tầm nhìn thương hiệu của bạn
Tầm nhìn thương hiệu của bạn nên được gói gọn trong các tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn. Những tài liệu này giúp bạn xác định mục tiêu cho doanh nghiệp của mình và phác thảo cách bạn muốn thương hiệu của mình xuất hiện với thế giới bên ngoài và nhân viên của bạn.
Tóm lại, tuyên bố về tầm nhìn của bạn sẽ thể hiện vị trí trong tương lai mà bạn muốn thương hiệu của mình chiếm giữ trong tương lai.
Tuyên bố sứ mệnh của bạn xác định cách thương hiệu của bạn hiện đang xác định chính nó, mục tiêu của nó và cách nó lên kế hoạch để đạt được những mục tiêu này.
Bằng cách sử dụng cả tuyên bố tầm nhìn thương hiệu và tuyên bố sứ mệnh, bạn có thể vạch ra hành trình giữa vị trí hiện tại của bạn và vị trí bạn mong muốn thương hiệu của mình hướng tới. Các thương hiệu thành công sử dụng nghiên cứu người tiêu dùng để đi vào tâm trí khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Hãy thực sự hiểu rõ không gian bạn đang ở để hiểu người tiêu dùng muốn gì và tầm nhìn về thương hiệu của bạn trong tương lai sẽ đáp ứng mong muốn đó như thế nào.
2. Chẩn đoán hiện tại bạn đang ở đâu
tầm nhìn của bạn được thiết lập, bạn sẽ cần lên kế hoạch cho các bước để đạt được mục tiêu của mình. Bạn sẽ cần phải hiểu rõ về hình ảnh thương hiệu hiện tại của mình.
Sử dụng chẩn đoán thương hiệu, bạn có thể xác định những khoảng trống trong nhận thức hiện tại về thương hiệu của mình bằng cách chụp ảnh nhanh tại một thời điểm. Bạn hiểu cách thương hiệu của mình xuất hiện trên kênh tiếp thị, điều gì chuyển đổi người xem thụ động thành khách hàng và xem nơi nào tốt nhất để dành ngân sách nhằm nâng cao nhận thức về nhận dạng đã chọn của thương hiệu.
3. Lập kế hoạch và thực hiện chiến lược thương hiệu
Với một tuyên bố về chiến lược và tầm nhìn đã sẵn sàng, bước tiếp theo là lập kế hoạch về cách bạn sẽ biến hình ảnh thương hiệu đã chọn của mình thành hiện thực. Điều quan trọng là sử dụng hành động và trách nhiệm giải trình để thúc đẩy sự thay đổi, mặc dù việc tạo ra tuyên bố về tầm nhìn thương hiệu của bạn là quan trọng, nhưng việc xác định cách bạn sẽ hoàn thành mục tiêu của mình, ai sẽ là người cần thiết và nguồn lực nào bạn cần là chìa khóa để thực hiện chiến lược của mình.
Lý tưởng nhất là bạn sẽ theo dõi tiến trình thương hiệu của mình trong thời gian thực để tận dụng xu hướng, đưa ra quyết định nhanh chóng về thông tin và hướng đến các chiến lược thành công hơn. Giải pháp theo dõi thương hiệu có thể theo dõi hiệu suất của bạn trong bối cảnh cạnh tranh đang thay đổi khi bạn nỗ lực xây dựng thương hiệu của mình.
Ví dụ về tầm nhìn thương hiệu
Thương hiệu nội thất Thụy Điển IKEA là một ví dụ điển hình về cách một công ty lớn có thể củng cố mục đích thương hiệu của mình và ngoại suy nó trên tất cả trải nghiệm của khách hàng.
Tuyên bố về tầm nhìn của IKEA như sau: “Để tạo ra một cuộc sống hàng ngày tốt đẹp hơn cho nhiều người.”
Tuyên bố về tầm nhìn này gói gọn các giá trị của thương hiệu, bao gồm: sự đoàn kết, quan tâm đến con người và hành tinh, ý thức về chi phí,… Như người sáng lập Ingvar Kamprad giải thích, điều này có nghĩa là công ty cung cấp nhiều loại đồ nội thất gia đình được thiết kế tốt và phù hợp về chức năng, với mức giá mà khách hàng thuộc mọi tình trạng tài chính đều có thể mua được.
Một tuyên bố về tầm nhìn tốt mô tả mục tiêu cuối cùng của một thương hiệu và ví dụ của IKEA đã chuyển thương hiệu từ việc chỉ cung cấp đồ nội thất giá cả phải chăng với giá cả cạnh tranh sang việc thay đổi cuộc sống của khách hàng theo hướng tốt đẹp hơn. Cách tiếp cận theo cảm xúc này giúp bán ý tưởng cho khách hàng, đồng thời mang lại cho công ty một mục tiêu cần đạt được và mục đích đạo đức để nhân viên tuân theo.
Mẹo viết tuyên bố tầm nhìn thương hiệu
Để tạo ra một tuyên bố về tầm nhìn hoặc sứ mệnh phản ánh chính xác hiện trạng và vị trí của công ty bạn, bạn cần hiểu sâu sắc về danh tính và mục tiêu của công ty mình.
1. Đừng lo lắng về việc có nhiều yếu tố
Lý tưởng nhất là tầm nhìn thương hiệu của bạn phải nằm gọn trong một tuyên bố duy nhất. Tuy nhiên, trên thực tế, việc tìm kiếm tuyên bố về tầm nhìn “hoàn hảo” có thể trở thành một quá trình ác mộng khiến bạn không có con đường rõ ràng để tiến về phía trước.
David Allen Aaker, nhà lý thuyết thương hiệu và Giáo sư danh dự tại Trường Kinh doanh Haas của Đại học California, Berkeley, đưa ra lời khuyên sau: Tạo sáu đến mười hai “yếu tố tầm nhìn” bao gồm các tuyên bố giá trị, mục tiêu và định vị trong tương lai của bạn. Ưu tiên hai đến năm yếu tố thuyết phục nhất và tạo sự khác biệt nhất cho thương hiệu của bạn làm yếu tố “cốt lõi” và những yếu tố còn lại hoạt động như những yếu tố “mở rộng” của bạn. Bằng cách này, bạn không bỏ lỡ những ý tưởng quan trọng nhưng cũng đừng cố gắng quá sức để xác định thương hiệu của mình một cách ngắn gọn.
2. Đặt giá trị cốt lõi của bạn vào trọng tâm trong tuyên bố tầm nhìn của bạn
Giá trị cốt lõi của một công ty có thể là sự khác biệt giữa việc khách hàng chọn thương hiệu của bạn và tham gia đối thủ cạnh tranh. Tuyên bố về tầm nhìn thương hiệu phải thể hiện rõ ràng những gì bạn đánh giá cao để khách hàng và nhân viên của bạn hiểu điều gì quan trọng nhất.
3. Luôn phù hợp với thị trường và lĩnh vực của bạn
Mặc dù tuyên bố về tầm nhìn của bạn phải phác thảo rõ ràng các mục tiêu của bạn nhưng nó phải càng cụ thể càng tốt đối với doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn có mục tiêu về thị trường hoặc ngành cụ thể, tuyên bố tầm nhìn của bạn sẽ phản ánh những mục tiêu này.
Kết luận
Tầm nhìn thương hiệu là khía cạnh quan trọng xác định mục tiêu và hình ảnh tương lai mà một doanh nghiệp hoặc tổ chức hướng đến. Điều này không chỉ là một tuyên bố lý tưởng mà còn là nguồn động viên mạnh mẽ, định hình hướng đi dài hạn và tạo ra sứ mệnh cốt lõi cùng giá trị cơ bản của thương hiệu.
Tầm nhìn thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thành công kinh doanh bằng cách giúp xây dựng sự đồng thuận và động viên từ nhân viên. Nó cũng tạo ra một hình ảnh hấp dẫn và độc đáo trong tâm trí của khách hàng, giúp thương hiệu nổi bật giữa đám đông và tạo ra một kết nối sâu sắc.
Trên đây là những thông tin về “Tầm nhìn thương hiệu” mà Bramax muốn đem đến cho bạn đọc. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm một số kiến thức khác về thương hiệu tại Bramax qua các liên kết dưới đây:
- Website: https://bramax.co/
- Fanpage: https://www.facebook.com/bramaxbranding
- Instagram: https://www.instagram.com/bramax.co/
- Behance: https://www.behance.net/bramaxdesign