Chiến lược thương hiệu là gì? Ví dụ điển hình

Chiến lược thương hiệu là kế hoạch chiến lược của công ty bao gồm các mục tiêu cụ thể và giúp các nhà tiếp thị định hình một hình ảnh nhất định trong tâm trí khách hàng. Nó cho phép thương hiệu tạo ra nhiều chuyển đổi hơn, tăng giá trị và chiếm lĩnh thị trường.

Tại sao chiến lược thương hiệu lại quan trọng? (Ảnh: Freepik)

Mỗi chủ doanh nghiệp nỗ lực phát triển một công ty thành công đều cần phát triển một chiến lược thương hiệu mạnh mẽ.

Với sự trợ giúp của nó, các doanh nghiệp xác định các mục tiêu dài hạn và loại hình công ty mà họ quản lý. Sau khi đặt ra các mục tiêu chính, các doanh nhân sẽ hướng tới thành tích và theo dõi sự tiến bộ của mình.

Một chiến lược thương hiệu toàn diện giúp họ cập nhật liệu họ có đi đúng hướng hay không.

Thương hiệu là tài sản vô hình của một công ty giúp công ty có khả năng cạnh tranh trên thị trường và xứng đáng với khách hàng. Nếu bạn tạo ra một chiến lược xuất sắc, bạn sẽ tạo được lòng trung thành của khách hàng, tăng doanh số bán hàng và tạo dựng được danh tiếng cũng như vị thế tốt trên thị trường.

Bạn có thể gặt hái được nhiều lợi ích sau khi thực hiện chiến lược thương hiệu. Nó cho phép bạn truyền tải các giá trị cốt lõi của công ty bạn đến đối tượng mục tiêu.

Việc thiết lập lòng trung thành, sự tin cậy và uy tín của khách hàng đòi hỏi bạn phải cung cấp những trải nghiệm liền mạch. Vì vậy, khi bạn thấy một số nhược điểm, bạn sẽ loại bỏ chúng.

Mặc dù hai thuật ngữ này có liên quan nhưng thực chất chúng khác nhau.

Chiến lược thương hiệu là một thuật ngữ bao hàm danh tiếng, sản phẩm và dịch vụ của công ty mà công ty cung cấp. Kế hoạch chiến lược bao gồm giá trị thương hiệu, vị thế thị trường, mục đích, tầm nhìn và khách hàng lý tưởng.

Những điểm này là cần thiết để các nhóm của công ty làm việc theo một hướng và đưa ra quyết định đúng đắn. Bên cạnh tầm nhìn và mục đích, chiến lược thương hiệu còn đòi hỏi những mục tiêu dài hạn của thương hiệu.

Để đạt được thành công, đội ngũ của công ty phải có được vị trí tốt trên thị trường, mang lại giá trị cho khách hàng, tạo ra thông điệp nhất quán và phát triển các sáng kiến.

Chiến lược tiếp thị là một lộ trình phác thảo các phương pháp của công ty để truyền tải thông điệp chính đến đối tượng mục tiêu.

Các thành phần thiết yếu của chiến lược tiếp thị bao gồm tiếp thị kỹ thuật số, chiến lược nội dung, quảng cáo, PR,…

Chiến lược có thể thay đổi dựa trên thông tin mà nhóm của công ty nhận được. Dữ liệu khách hàng, ngân sách và xu hướng có thể ảnh hưởng đến kế hoạch và thay đổi chiến thuật của nó.

Bây giờ bạn đã biết sự khác biệt, hãy cùng tìm hiểu các thành phần chính của chiến lược thương hiệu để bạn có thể hiểu rõ ràng các nguyên tắc cơ bản của nó.

6 thành phần chính của chiến lược thương hiệu (Ảnh: Freepik)

Các công ty tuân thủ tính nhất quán để điều chỉnh từng bước phù hợp với thông điệp và chiến lược thương hiệu của họ.

Nếu một doanh nghiệp nhất quán với thông điệp của mình trên các nền tảng khác nhau, doanh nghiệp đó sẽ nhận được sự công nhận về thương hiệu và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Mọi hành động mà công ty thực hiện phải hài hòa và được lên kế hoạch tốt. Hãy nhất quán trong giọng điệu, tông màu, màu sắc và nội dung thương hiệu mà bạn truyền đạt.

Điều cơ bản nhất đằng sau hoạt động kinh doanh của bạn là mục đích thương hiệu của bạn. Bạn nên biết lý do tại sao bạn tham gia vào lĩnh vực kinh doanh này.

Một khi bạn tìm thấy nó, bạn nên truyền đạt nó cho nhóm và khách hàng của mình. Kiếm tiền không phải là mục tiêu duy nhất của công ty bạn.

Phải có một nguyên nhân lớn hơn. Sau khi xác định mục đích rõ ràng, bạn sẽ nhận được ROI cao hơn, doanh số bán hàng lớn hơn và thu hút nhiều khách hàng hơn.

Để duy trì sự quan tâm của khách hàng và đồng thời đảm bảo tính phù hợp, các công ty cần linh hoạt trong cách tiếp cận.

Thay vì chỉ tập trung vào các phương pháp tiếp thị truyền thống, thương hiệu cần phát triển các chiến dịch độc đáo và sáng tạo để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và duy trì tính cạnh tranh.

Tuy nhiên, điều quan trọng là vẫn phải giữ được tính nhất quán trong các tiêu chuẩn và thông điệp của mình. Linh hoạt cho phép thích nghi với nhu cầu của đối tượng mục tiêu, vì vậy khi các phương pháp truyền thống không còn mang lại hiệu quả, đó chính là thời điểm để thay đổi và thử nghiệm các phương pháp mới để tạo sự hài lòng cho khách hàng.

Cảm xúc thường đóng vai trò quan trọng hơn lý trí trong quyết định mua hàng của nhiều khách hàng. Đó là lý do tại sao nhiều công ty chọn cách kích thích cảm giác của khách hàng.

Tham gia vào một cộng đồng chia sẻ các giá trị đồng lòng có ý nghĩa lớn đối với những người quan tâm đến một sản phẩm cụ thể. Bởi vì mọi người thường tìm kiếm sự kết nối và quan hệ chặt chẽ với nhau.

Do đó, các công ty cần thiết lập các kết nối tình cảm với khách hàng. Hơn nữa, việc tạo ra một cộng đồng có thể giúp họ đạt được mục tiêu này. Nếu các thương hiệu thành công trong việc tạo ra cảm giác như ngôi nhà cho người tiêu dùng, họ sẽ khuyến khích sự trung thành từ phía họ.

Nếu khách hàng thể hiện sự cam kết, thương hiệu nên đánh giá cao hành động đó bằng cách khen ngợi họ.

Sự trung thành của khách hàng không chỉ đơn thuần là một kết quả, mà còn là nguồn gốc của phản hồi tích cực, nhận xét và đề xuất có giá trị. Khách hàng trung thành thường trở thành đại sứ của thương hiệu, giúp quảng bá hình ảnh và giá trị của công ty.

Các thương hiệu có thể biểu đạt lòng biết ơn đối với những khách hàng này thông qua việc gửi email cá nhân hóa và cung cấp các ưu đãi đặc biệt, quà tặng và giảm giá.

Ngày nay, sự cạnh tranh trong các ngành rất cao. Biết đối thủ và phương pháp của họ sẽ rất hữu ích cho doanh nghiệp. Thương hiệu khám phá những cách tiếp cận thành công và thất bại.

Cần phải phác thảo các chiến thuật trong tương lai. Bằng cách này, công ty có thể cải thiện chiến lược của mình và mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng.

Vì vậy, bây giờ bạn đã biết các yếu tố chính, hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm hiểu cách tạo chiến lược thương hiệu cho công ty của bạn.

Làm thế nào để xây dựng thương hiệu (Ảnh: Freepik)

Một chiến lược mạnh mẽ là tất cả cho sự thành công của một thương hiệu. Bạn cần có bản sắc riêng, nội dung chất lượng và tính nhất quán để tiếp cận khách hàng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Vì chiến lược thương hiệu có ý nghĩa rất lớn đối với sự thành công của công ty nên chuẩn bị một số bước bạn cần thực hiện để đạt được mục tiêu dài hạn của mình.

Mỗi thương hiệu đều mang trong mình một tập hợp nguyên tắc và niềm tin riêng, điều này thể hiện qua sự tồn tại của họ trên thị trường.

Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu và giá trị định hình con đường phát triển của thương hiệu và có thể là yếu tố quyết định khi thu hút và giữ chân khách hàng. Bằng cách tạo ra các tuyên bố rõ ràng về mục tiêu và giá trị của mình, bạn có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu của mình.

Trả lời những câu hỏi cơ bản sẽ giúp khách hàng thấu hiểu sâu hơn về mục tiêu và giá trị mà bạn đem lại.

Bạn cần ba yếu tố chính cho chiến lược thương hiệu của mình: tính cách, giọng nói và giọng điệu.

Để xác định tính cách thương hiệu, bạn cần tìm ra đặc điểm con người cho công ty của mình. Thương hiệu của bạn có thể thú vị, ngầu, tinh tế, sang trọng, năng động,… Bên cạnh đó, tính cách phải phản ánh giá trị, sứ mệnh và mục đích của bạn.

Bước tiếp theo là xác định tiếng nói thương hiệu của bạn, cách bạn sẽ nói chuyện với đối tượng mục tiêu của mình. Nó phải là duy nhất và dễ nhận biết.

Với giọng điệu, bạn truyền đạt thái độ của mình đối với khách hàng. Nó có thể tôn trọng và thân thiện. Nó bao gồm các từ, cụm từ, phong cách viết và giọng điệu cảm xúc mà bạn chọn để giao tiếp với khách hàng của mình.

Cuối cùng, hãy điều chỉnh thông điệp của bạn để truyền tải giá trị và con người bạn.

Hầu hết khách hàng dựa vào những hình ảnh và biểu tượng khi nghĩ về một thương hiệu. Đó là lý do tại sao công ty của bạn cần phải có một bản sắc trực quan. Bản sắc này bao gồm logo, màu sắc, hình ảnh và phông chữ.

Những yếu tố này không chỉ là các tài sản độc đáo, mà còn là biểu tượng của thương hiệu của bạn và là điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Một hình ảnh mạnh mẽ và nhận dạng rõ ràng sẽ giúp bạn tạo ra ấn tượng sâu sắc và kết nối tốt hơn với khách hàng. Đồng thời, nó cũng giúp cập nhật cho họ về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp.

Có rất nhiều ví dụ điển hình về chiến lược thương hiệu với những cách tiếp cận độc đáo. Một số tập trung vào việc tạo ra tầm nhìn thương hiệu có thể nói chuyện với người tiêu dùng, trong khi những người khác tập trung vào việc phát triển tính cách gây được tiếng vang với khán giả. Bây giờ chúng ta hãy xem xét một số công ty nổi bật nhất và chiến lược thương hiệu của họ.

Amazon coi trọng mọi việc và tập hợp mọi nỗ lực để thiết lập một định vị thương hiệu mạnh. Công ty thương mại điện tử nổi tiếng này đã quan tâm đến những đặc điểm giúp nó khác biệt với hàng chục công ty khác và giúp nó nổi bật so với đối thủ cạnh tranh lớn. Giờ đây, khách hàng chọn Amazon vì dịch vụ giao hàng nhanh chóng và liền mạch.

Tesla là một công ty siêu hiện đại với mục đích cao cả hơn. Nó sản xuất ô tô điện và thúc đẩy sự bền vững. Bạn có thể tìm hiểu về sứ mệnh của công ty trong tuyên bố mục đích của nó. Nó đề cập đến những nỗ lực nhằm đưa thế giới hướng tới năng lượng bền vững.

Chiến lược thương hiệu là kế hoạch tổng thể mà một doanh nghiệp xây dựng để định hình và quản lý hình ảnh, giá trị của mình trong tâm trí của khách hàng.

Hy vọng với thông tin mà Bramax cung cấp trên đây sẽ đem lại lợi ích cho bạn.

Tham khảo thêm về các dịch vụ thiết kế thương hiệu của Bramax qua các liên kết dưới đây;

• Website: https://bramax.co/
• Fanpage: https://www.facebook.com/bramaxbranding
• Instagram: https://www.instagram.com/bramax.co/
• Behance: https://www.behance.net/bramaxdesign