Định nghĩa Content Marketing là gì?

Content marketing là một chiến lược tiếp thị được sử dụng để thu hút, giữ chân khán giả bằng cách tạo và chia sẻ các bài viết, video, podcast và các phương tiện truyền thông khác có liên quan.

Cách tiếp cận này thiết lập kiến ​​thức chuyên môn, phát triển nhận thức về thương hiệu và đảm bảo sự hiện diện của nó trong tâm trí mọi người khi họ muốn mua sản phẩm bạn bán.

Chiến lược Content Marketing sẽ thiết lập thương hiệu của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng, nó xây dựng niềm tin của khán giả đối với bạn bằng cách tạo và phân phối nội dung theo nhiều cách khác nhau. Tiếp thị nội dung còn là một loại hình tiếp thị trong nước nhằm thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.

Định nghĩa Content marketing (Ảnh: Freepik)

Content marketing là một phương pháp tiếp thị chiến lược tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp, nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng được xác định rõ ràng. Cuối cùng là thúc đẩy hành động sinh lời của khách hàng.

Thay vì giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, cách tiếp cận dựa trên nội dung chiến lược sẽ cung cấp nội dung hữu ích và phù hợp cho khách hàng tiềm năng. Để giúp họ giải quyết các vấn đề trong công việc (nội dung B2B) hoặc cuộc sống cá nhân (nội dung B2C).

Có một điều, ngày nay không thể tiếp thị được nếu không có nội dung hấp dẫn.

Nội dung phải được tích hợp vào quy trình Marketing của bạn chứ không được coi là nội dung riêng biệt. Nội dung chất lượng là một phần của tất cả các hình thức Marketing, bao gồm:

• Email marketing: Nội dung tuyệt vời nhất quán sẽ giúp khán giả dự đoán, mở và đọc email từ thương hiệu của bạn.
• Social media marketing: Chiến lược nội dung xuất hiện trước chiến lược truyền thông xã hội của bạn.
• SEO: Công cụ tìm kiếm đề xuất những doanh nghiệp xuất bản nội dung chất lượng, nhất quán.
• PR: Chiến lược PR thành công phải giải quyết được những vấn đề mà độc giả quan tâm chứ không phải việc kinh doanh của họ.
• PPC: Để PPC hoạt động, bạn cần có nội dung tuyệt vời đằng sau nó.
• Inbound marketing: Nội dung rất quan trọng để thúc đẩy lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng.
• Digital marketing: Nội dung tạo nền tảng cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tích hợp được cải tiến hoặc khởi động lại.
• Content strategy: Chiến lược nội dung (xác định cách tạo và quản lý nội dung trong toàn tổ chức) phải được xem xét.

Content marketing hỗ trợ nhu cầu của khách hàng như thế nào? (Ảnh: Freepik)

Sẽ thật tuyệt nếu khách hàng của bạn mong muốn nhận được thông tin tiếp thị của bạn phải không? Điều gì sẽ xảy ra nếu khi họ nhận được nó (dù qua báo in, email, kênh xã hội, blog hay trang web của bạn), họ đã dành thời gian tương tác với nó? Điều gì sẽ xảy ra nếu họ đoán trước được điều đó và chia sẻ nó với đồng nghiệp của mình?

Hãy chú ý đến cụm từ “có liên quan và có giá trị”. Đó là sự khác biệt giữa nội dung chiến lược và thư rác thông tin được gửi bởi các công ty cố gắng bán hàng trước thay vì trợ giúp trước.

Khi doanh nghiệp tạo nội dung xuất sắc, họ có thể mong đợi một hoặc nhiều trong số bốn lợi ích sau:

• Doanh số tăng.
• Tiết kiệm chi phí.
• Những khách hàng tốt hơn, có khách hàng trung thành hơn.
• Doanh thu dựa trên nội dung (tức là nội dung là trung tâm lợi nhuận).

Để thực sự hiểu Content marketing là gì, bạn cần biết có nhiều loại nội dung khác nhau. Và mỗi loại đều có ưu điểm, nhược điểm và cách thực hành tốt nhất.

Bài đăng trên blog là một trong những cách phổ biến và hiệu quả nhất mà các nhà tiếp thị nội dung tiếp cận đối tượng mục tiêu.

Tại sao? Bởi vì chúng cho phép bạn chia sẻ kiến ​​thức và hiểu biết sâu sắc của mình với độc giả.

Nhưng quan trọng hơn, chúng có thể giúp bạn đạt được kết quả cao nhất trên Google, thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền vào trang web của bạn và xây dựng uy tín trong lĩnh vực của bạn.

Bài đăng trên mạng xã hội (Ảnh: Freepik)

Social media là một loại Content marketing phổ biến và mạnh mẽ. Nó cho phép bạn sáng tạo nội dung và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội, nơi đối tượng mục tiêu của bạn đã hoạt động và tương tác.

Đây là cách tuyệt vời để kết nối với khán giả, nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng cường mức độ tương tác.

Bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để:

• Thể hiện cá tính, tiếng nói và giá trị thương hiệu của bạn.
• Cung cấp giá trị và tính giải trí cho khán giả của bạn, thu hút sự quan tâm của họ.
• Tạo nội dung có thể chia sẻ để tiếp cận nhiều người hơn và tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
• Tương tác với khán giả và khuyến khích họ bình luận, thích, theo dõi thương hiệu của bạn.
• Xây dựng niềm tin và lòng trung thành với khách hàng của bạn, đồng thời tạo ra một cộng đồng người hâm mộ.

Sách điện tử (Ảnh: Freepik)

Sách điện tử là ấn phẩm kỹ thuật số mà các doanh nghiệp thường sử dụng như một công cụ để thu hút đối tượng mục tiêu, tạo ra khách hàng tiềm năng và thiết lập quyền lực.

Chúng thường toàn diện hơn các bài đăng trên blog. Và tập trung vào một chủ đề cụ thể, thể hiện chuyên môn của doanh nghiệp.

Sách điện tử thường được trình bày ở định dạng dễ tải xuống và đọc trên các thiết bị, kích cỡ màn hình khác nhau.

Bạn có thể sử dụng sách điện tử để:

• Cung cấp thông tin toàn diện và giải quyết các vấn đề cụ thể.
• Tạo thêm khách hàng tiềm năng và phát triển danh sách email của bạn bằng cách cung cấp cho họ dưới dạng nam châm thu hút khách hàng tiềm năng.
• Thiết lập chuyên môn của bạn để xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm.
• Thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web của bạn bằng cách quảng cáo chúng trên blog, kênh truyền thông xã hội và bản tin của bạn.
• Tái sử dụng nội dung hiện có từ các bài đăng trên blog, hội thảo trên web, các tập podcast,…

Tiếp thị qua email là một trong những hình thức tiếp thị nội dung trực tiếp và mang tính cá nhân nhất và nó thực sự hiệu quả.

Nó cho phép bạn tạo và gửi nội dung trực tiếp đến hộp thư đến của khán giả. Nơi bạn có được sự chú ý đầy đủ của họ.

Bạn có thể sử dụng tiếp thị qua email để:

• Chào mừng những người đăng ký mới và giới thiệu thương hiệu của bạn.
• Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và di chuyển họ dọc theo kênh.
• Quảng bá nội dung, sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi.
• Xây dựng mối quan hệ, sự tin tưởng và lòng trung thành.
• Phân khúc đối tượng và cá nhân hóa tin nhắn của bạn.

Video là một loại tiếp thị nội dung hấp dẫn và linh hoạt. Chúng cho phép bạn tạo và chia sẻ nội dung trực quan, năng động và hấp dẫn đối tượng của bạn. Giúp bạn thu hút sự chú ý của họ, truyền tải thông điệp và khơi gợi cảm xúc.

Bạn có thể sử dụng video để:

• Cho thấy cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoạt động và cách người dùng có thể hưởng lợi từ chúng.
• Cung cấp giáo dục và giải quyết vấn đề.
• Tạo nội dung đầy cảm xúc và đáng nhớ có thể truyền cảm hứng và động lực.
• Tăng khả năng hiển thị của bạn trên các nền tảng như YouTube, Facebook và Instagram.
• Tăng cường chuyển đổi và bán hàng bằng cách thêm chúng vào trang đích, trang bán hàng và email.

Content marketing (Ảnh: Freepik)

Podcast là các chương trình âm thanh kỹ thuật số có sẵn trực tuyến để tải xuống hoặc phát trực tuyến.

Họ thường có một loạt các tập, tập trung vào một chủ đề hoặc chủ đề cụ thể, chẳng hạn như tin tức, hài kịch, tiếp thị, thể thao hoặc giáo dục. Và chúng có thể được nghe trên các thiết bị như máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.

Podcast có thể giúp bạn tiếp cận lượng khán giả rộng hơn và gắn kết hơn. Đặc biệt là những người thích nghe hơn đọc.

Bạn có thể sử dụng podcast để:

• Phỏng vấn khách, chuyên gia hoặc người có ảnh hưởng.
• Thảo luận về xu hướng, tin tức hoặc chủ đề gây tranh cãi.
• Tăng khả năng hiển thị và phạm vi tiếp cận của bạn trên các nền tảng như Spotify, Apple Podcasts và Google Podcasts.
• Xây dựng một cộng đồng trung thành và tích cực xung quanh thương hiệu của bạn.

Memes là một hình thức thể hiện văn hóa lan rộng thông qua sự bắt chước và biến thể.

Chúng có thể là hình ảnh, video, văn bản hoặc các loại phương tiện truyền thông khác mang tính chất hài hước, mang tính thông tin hoặc mang tính khiêu khích.

Và chúng thường được chia sẻ trực tuyến. Đặc biệt là trên mạng xã hội, nơi họ có thể tiếp cận một lượng lớn khán giả.

Bạn có thể sử dụng memes để:

• Thể hiện cá tính, sự hài hước và tiếng nói thương hiệu của bạn.
• Liên quan đến khán giả của bạn và những điểm yếu của họ.
• Tương tác với khán giả của bạn và khuyến khích họ bình luận, thích và tương tác.
• Tận dụng các xu hướng và sự kiện phổ biến để tạo nội dung kịp thời.

Case studies là những câu chuyện có thật cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã giúp khách hàng đạt được mục tiêu như thế nào.

Case studies là cách tuyệt vời để chia sẻ nội dung bao gồm thông tin thực tế mà khách hàng tiềm năng sẽ quan tâm, thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và câu chuyện thuyết phục.

Bạn có thể sử dụng chúng để:

• Cung cấp bằng chứng xã hội và độ tin cậy.
• Làm nổi bật đề xuất giá trị của bạn.
• Thu hút khách hàng tiềm năng và giúp họ tiến gần hơn đến việc mua hàng.
• Sử dụng lại nội dung hiện có từ các bài viết, video hoặc tập podcast có chứa thông tin chi tiết và bình luận từ khách hàng của bạn.

Content Marketing không chỉ là cách tiếp thị mà còn là một chiến lược xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Bằng cách cung cấp thông tin giá trị, nó tạo điều kiện cho việc tạo niềm tin và sự gắn kết với thương hiệu.

Với sự tăng cường của các kênh truyền thông kỹ thuật số, Content Marketing đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời xây dựng uy tín và tăng cường sự hiểu biết về thương hiệu.

Bạn có thể tham khảo dịch vụ Content Marketing tại Bramax qua các liên kết dưới đây:

• Website: https://bramax.co/
• Fanpage: https://www.facebook.com/bramaxbranding
• Instagram: https://www.instagram.com/bramax.co/
• Behance: https://www.behance.net/bramaxdesign